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Ficha de Observação
Ficha de Observação
Nº - __ Local - _________ Data - __/__/____
Nome do Entrevistador - __________________________
Ficha de Observação
1. Quanto tempo leva a escolher o produto?
□ 1. <1minuto
□ 2. De 1 a 5 minutos
□ 3.> 5 minutos
2. Avalia muito os produtos antes de escolher
□ 1. Sim
□2. Não
3. É influenciado por outras pessoas (outros clientes, acompanhantes...)?
□ 1.Sim
□ 2.Não
4. Percurso efectuado pelo cliente.
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Percurso Efectuado |
Observação dos produtos |
Balcão |
Caixa |
Contacto com o Empregado |
Visionamento dos Menus |
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Ordem do percurso |
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5. Sexo
□ 1.Masculino
□2.Feminino