Resultados dos questionários
Resultados dos questionários

Todos os dados recolhidos foram analisados pelo SPSS. Ste deu toda a informação pretendida, através de outputs (tabelas e gráficos).

Depois de todos os outputs serem fornecidos, teve de se pereceber quais seriam pertinentes para a resolução do problema fundamental do estudo de mercado. Através deles criou-se gráficos.

Para começar o estudo, perguntou-se aos 80 inquiridos se já alguma vez tinham comprado algum produto no Vitaminas

 

Gráfico 1 - Já comprou algum produto no Vitaminas

 

Através do gráfico pôde-se analisar que a maior parte dos inquiridos já o tinha feito, com uma percentagem de 92,5%, enquanto que apenas 7,5% nunca tinham comprado. Curiosamente, estes 7,5% afirmaram que não conheiam o Vitaminas, apnas tinham ouvido falar muito vagamente.

Gráfico 2 - IdadeGráfico 3 - Género

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gráfico 4 - Concelho

 

Pôde-se observar que quem frequenta mais o Vitaminas é o sexo feminino com uma percentagem de 64%, pois o sexo masculino apenas tem uma percentagem de 36%. Podendo assim afirmar que são as mulheres que compram mais neste estabelecimento.

Verificando o gráfico da idade, vê-se que existe uma diferença notória na faixa etária compreendida entre os 18 e os 25 anos pois tem uma percentagem de 43,8%, quase metad dos inquiridos. Sendo que a menos observada é a faixa dos menores de 18 anos. Logo, são os considerados “jovens adultos” que compram mais neste local, seguindo-se dos adultos.

Relativamente ao concelho onde residem, verificou-se uma igualdade entre o concelho do Seixal e de Almada, ambos com 46,3% (talvez por metade das entrevistas terem sido feitas em Almada e a outra metade no Seixal), sendo que também responderam pessoas de Lisboa, de Setúbal, entre outros locais.

Relativamente á compra deste produto, questionou-se àcerca da época do ano em que compravam mais e com que frequência, obtendo-se estes gráficos:

Gráfico 5 - Época

Visto que um dos objectivos específicos era saber se o produto é sazonal, pode-se verificar que quanto à época do ano, praticamente metade dos inquiridos (47,1%) desloca-se ao Vitaminas durante o ano inteiro, porém ainda existe muito pouca gente que vai no Outono/Inverno. Sendo que apenas 7,1% dos inquiridos se deslocam no Outono/Inverno, pode-se afirmar que estes produtos são um pouco sazonais. 

 

Gráfico 6 - Frequência

Observando o gáfico da frequência que se deslocam ao local, verifica-se que a maioria vai pelo menos uma vez por mês com uma percentagem de 49,3% e que apenas 5,5% vai com menos frequência. Pode-se ainda verificar que pelo menos uma vez por semana apenas vão 12,3% logo uma quantidade pequena.

Posteriormente, decidiu-se verificar para os consumidores quais eram os factores mais importantes no processo de escolha do produto, obtendo-se estes resultados:

 

Gráfico 7 - PreçoGráfico 8 - Qualidade

Gráfico 9 - MarcaGráfico 10 - Comunicação

Gráfico 12 - Nível CalóricoGráfico 11 - Sabor

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Verificando os gráficos, pode-se afirmar que o preço, a qualidade e o sabor são os factores aos quais os inquiridos dão uma maior importância.

Aquele ao qual dão uma menor importância é a marca.

Estes factores são importantes para a empresa poder mais tarde melhorar o seu produto e aumentar as suas vendas.

Tendo em conta, que o objectivo principal é verificar qual o impacto da comunicação visual no local, pode-se verificar que as pessoas dão pouca importância visto que ela é quase inexistente.

De seguida, questionou-se se os inquiridos se deslocam ao Vitaminas pela comunicação, ao qual 56,5% (mais de metadedos inquiridos) disse não concordar com esta afirmação pois não há muita publicidade que os leve até lá, sendo que apenas 27,5% concordaram.

Gráfico 13 - Deslocaçao

 

Relativamente á relação qualidade/preço, 55,1% dos inquiridos acha que esta relação é boa, e 40,6% razoável. Excelente apenas 4,3%. A amostra é pequena, por isso deve-se ter em conta para uma amostra maior os resultados poderiam ser melhores se se melhorasse esta relação.

Gráfico 14 - RQP